Ocena ogólna pracodawcy
ELASTIC EMAIL sp. z o.o.
SZCZECIN, UL. KOŃSKI KIERAT 13
Dodaj opinię, pomóż innym znaleźć dobrego pracodawcę
Wszystkie ( 0 )
Pozytywna ( 0 )
Neutralna ( 0 )
Negatywa ( 0 )
Użytkownik: Administrator
Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!Pokaż więcej >
Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.
Rekrutacje prowadzone przez firmę:
Wszystkie (1)
Aktualne ( 0 )
Archiwalne ( 1 )
Lider Zespołu Wsparcia Klienta
Koński Kierat 13, Szczecin
Wygasła: 24.03.2022
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
kierownik / koordynator
Obowiązki:
- prowadzenie codziennych spotkań zespołu wsparcia klienta,
- przygotowywanie raportów i statystyk dotyczących pracy zespołu wsparcia klienta,
- tworzenie i utrzymywanie bieżących procesów, budowanie praktyk i standardów na potrzeby rozwijającej się organizacji,
- dbanie o rozwój zespołu wsparcia klienta w atmosferze współpracy, otwartej komunikacji oraz wzajemnego szacunku,
- monitorowanie prawidłowej komunikacji w zakresie obsługi klienta; odpowiadanie na zgłoszenia od klientów wymagających Twojej uwagi,
- współpraca z zespołem produktowym w zakresie rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów platformy,
- uczestniczenie w procesie wdrażania produktów Elastic Email poprzez przekazywanie feedbacku od klientów, oraz szkolenie zespołu wsparcia klienta w zakresie wdrażanych zmian
od 6500 do 7000 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
