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Rekrutacje prowadzone przez firmę:
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Archiwalne ( 5 )
IT Support Specialist
Wrocław
Wygasła: 07.01.2024
pełny etat
kontrakt B2B
praca zdalna
specjalista (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Fragen zu IT Services von Systembenutzenden
- Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen
- Beheben einfacher Störungen, beispielsweise mittels Fernanalyse
- Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als First-Level-Support
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
- Nachführen von Störungsstatistiken
- Sicherstellen, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
- Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in Ausnahmesituationen
- Sicherstellen, dass Anfragen, Probleme und Vorfälle bis zur abschliessenden Lösung überwacht werden
- Prüfen Einhaltung der SLA Vereinbarungen
- Anstossen oder eskalieren an zuständiger Stelle von Verzögerungen im Lösungsprozess
- Aufrechthaltung der Kommunikation zum Benutzer bis zur Störungslösung
- Erweiterung der Wissensdatenbank mit Dokumentationen von Lösungswegen
- Beantworten von Fragen in Zusammenhang mit IT Services
- Unterstützung des Benutzers bei der Bestellung von IT Services
- Durchführung von Benutzeranmeldungen auf der Plattform und einzelne Business Applikationen auf der Basis des Benutzer-Anmeldeprozesses
- Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr CET
Ogłoszenie Archiwalne
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Accountant
Wrocław
Wygasła: 26.11.2023
pełny etat
kontrakt B2B
praca zdalna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Bearbeitung der in der Finanzbuchhaltung anfallenden Vorgänge der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
- Kontenklärung und Kontenabstimmung
- Durchführen des Zahlungsverkehrs für Kunden und Lieferanten
- Unterstützung in der Monats- und Jahresabschlusserstellung
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IT Support Specialist
Wrocław
Wygasła: 13.05.2023
pełny etat
kontrakt B2B
praca zdalna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Fragen zu IT Services von Systembenutzenden
- Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen
- Beheben einfacher Störungen, beispielsweise mittels Fernanalyse
- Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als First-Level-Support
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
- Nachführen von Störungsstatistiken
- Sicherstellen, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
- Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in Ausnahmesituationen
- Sicherstellen, dass Anfragen, Probleme und Vorfälle bis zur abschliessenden Lösung überwacht werden
- Prüfen Einhaltung der SLA Vereinbarungen
- Anstossen oder eskalieren an zuständiger Stelle von Verzögerungen im Lösungsprozess
- Aufrechthaltung der Kommunikation zum Benutzer bis zur Störungslösung
- Erweiterung der Wissensdatenbank mit Dokumentationen von Lösungswegen
- Beantworten von Fragen in Zusammenhang mit IT Services
- Unterstützung des Benutzers bei der Bestellung von IT Services
- Durchführung von Benutzeranmeldungen auf der Plattform und einzelne Business Applikationen auf der Basis des Benutzer-Anmeldeprozesses
- Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08.00 - 17.00 Uhr CET
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IT Helpdesk Specialist
Germany
Wygasła: 12.04.2023
full-time
kontrakt B2B
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Technical Support für eine Vielzahl von Anwendern in einem Industrieunternehmen bereitstellen
- Bearbeitung von Benutzeranfragen hauptsächlich per E-Mail, Chat sowie pertelefon
- Unterstützung für mehr als 1'000 Mitarbeiter mit verschiedenen Geräten, die in einer MS-Umgebung arbeiten
- Unterstützung der Benutzer bei ihren Problemen und Fragen: Hauptsächlich Zugangsprobleme, Login-Probleme, Active Directory oder Sharepoint, Mailing- und Datenzugriffsprobleme
- Tickets bearbeiten und bei Bedarf weiterleiten
- Ticketsystem ordnungsgemäß verwenden und die Interaktion protokollieren
- Berichterstellung über Tickets
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Trainee IT - Recruitment Researcher
Grabarska 1, Stare Miasto, Wrocław
Wygasła: 31.07.2022
full-time
umowa o staż / praktyki
hybrid work
trainee
Obowiązki:
- Virtido is looking for a talented IT Recruitment Researcher for a 6 months full-time paid internship with a potential to join our team
- The ideal candidate is attentive to details, hard-working, self-motivated, and able to respond quickly to multiple projects' needs. You should know that we do believe that enthusiasm and desire to grow professionally always compensates for the absence of relevant experience!
- During your traineeship, you will be mentored by an experienced IT Recruiter
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