Ocena ogólna pracodawcy
CAPITA (POLSKA ) sp. z o.o.
KRAKÓW, UL. LUBICZ 23
Dodaj opinię, pomóż innym znaleźć dobrego pracodawcę
Wszystkie ( 0 )
Pozytywna ( 0 )
Neutralna ( 0 )
Negatywa ( 0 )
Użytkownik: Administrator
Czy macie jakieś informacje na temat pracy w tej firmie? Jak wygląda atmosfera? Czy wynagrodzenie jest dobre? Czy są jakieś benefity? Jakie są warunki pracy? Z góry dzięki!Pokaż więcej >
Brak treści. Ta firma nie uzupełniła zakładki “O firmie”.
Rekrutacje prowadzone przez firmę:
Wszystkie (1432)
Aktualne ( 5 )
Archiwalne ( 1427 )
Customer Service Agent with French
Kraków
Ważna do: 13.05.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Offering and promoting products and services to the clients
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
Customer Service Agent with German
Kraków
Ważna do: 13.05.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Offering and promoting products and services to the clients
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
Accounts Receivable Clerk
Łódź
Ważna do: 10.05.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Preparing bills receivable, invoices and bank deposits
- Preparing statements
- Answering customer queries
- Taking customer payments over the telephone
- Taking care of Accounts Receivable for an Ireland based newspaper, packaging and stationery company
- Reporting on a weekly and monthly basis to the Supervisor on the progress of accounts status
- Optimizing debt management and receivables
- Maintenance of accurate records of customers’ accounts as per procedures Identification, documentation and resolution of queries/disputes and general queries in an efficient and timely manner
- Chasing Debt using specific account Ledgers
- Performing day to day financial transactions, including verifying, classifying, computing, posting, and recording accounts receivables' data
- Posting invoices and credit notes in financial system
- Generating of invoices, credit notes, statements as per operating procedures
- Ensuring that accurate records are maintained on the systems
- Daily accurate input and allocation of cheque or EFT payments in the relevant payment processing systems
Customer Care Advisor with French
Kraków
Ważna do: 08.05.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Provide each customer with relevant and insightful advice at any touchpoint within the customer journey (calls, emails, and chat)
- Create a premium and caring relationship with prospects and customers, ensuring long-term relationships
- Encourage customers to engage with products and services
- Work with different contact points (technical line, dealers) and demonstrate a good sense of organization
- Drive a customer-centric approach and deliver a unique customer experience from orientation through to handover and repurchase (end-to-end process)
- Document customer updates and interactions through their journey using CRM platform
- Collaborate with your team and stakeholders to continuously improve internal processes, deliverables, and experiences
Consultant - Customer Engagement
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Ważna do: 08.05.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
hybrid work
hybrid work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Answering/making calls to policyholders to assist/verify them
- Processing verification forms
- Following form rejection and returned mail processes
- Assisting customers with any queries/questions/complaints both verbally and in writing
- Extracting data and producing/sending letters for clients
- Setting up projects/clients in Sage CRM including clients email templates
- Supporting the client results process
Technical Support Specialist with German
Kraków
Wygasła: 27.04.2024
full-time, part time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
- Upselling and promoting products
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Kraków
Wygasła: 27.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca stacjonarna
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzace i wiadomości)
- Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów
- Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)
- Wprowadzanie zmian w systemie
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
- Sprzedaż i promowanie produktów
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Business Development Representative with German
Kraków
Wygasła: 27.04.2024
full-time, part time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular), senior specialist (Senior)
Obowiązki:
- Handle incoming calls and messages with professionalism and empathy
- Listen actively, understand customer needs, and respond promptly
- Analyze and solve customer queries related to administrative and technical matters
- Provide clear explanations regarding products, invoices, and other relevant topics
- Make necessary changes within our systems based on customer requests
- Ensure accuracy and efficiency in updating customer profiles or preferences
- Capitalize on opportunities to introduce additional products or services
- Articulate the value proposition effectively, enhancing customer satisfaction
- Identify issues that require specialized attention and forward them to the appropriate departments
- Collaborate seamlessly with other teams to address complex problems
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Technical Support Specialist with French
Kraków
Wygasła: 27.04.2024
full-time, part time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
- Upselling and promoting products
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Advisor with French
Łódź
Wygasła: 21.04.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Deal with customer queries though calls, emails and web forms, ensuring delivery of a quality service on a consistent basis
- Ensure day-to-day service delivery targets are met, dealing with all queries and requests in a timely, professional and consistent manner
- Accurately record all contact interactions on systems in line with expected process
- Ensure you give a positive image and great first impression to all contacts
- Build sustainable relationships of trust with customers, team members and clients through open and interactive communication
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Team Leader with German
Kraków
Wygasła: 17.04.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
manager / supervisor, team manager
Obowiązki:
- Driving the quality and quantity of outputs from all assigned customer associates
- Ensuring customer associates develop the required specialist knowledge, communication requirements and process knowledge to deliver the best results
- Control of deployment times (e.g. duty roster, breaks)
- Productivity: target achievement regarding operational, project-specific key figures
- Leading the customer associates via meetings and follow-up sessions on corresponding target agreements regarding the quality and quantity of work and work behaviour
- Performance management and maintaining adherence to required standards, processes, and workflows
- Follow-up and control of quality assurance
- Conducting employee reviews
- Maintaining project documentation and the associated tools
- Planning and follow-up (reviews) of training courses for customer associates
- Organising and implementation of team meetings and briefings
- Preparing of required reports and presentations
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Operations Trainer with French
Kraków
Wygasła: 17.04.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Delivering training according to set up schedule
- Checking training system and reporting any technical or subject matter issues with it
- Preparing and organizing some group activities during the training
- Giving feedback to trainees
- Analysing assessments and reporting the results to the Supervisor
- Preparing and checking training plan/ coaching
- Coordination of all training-related points with the relevant stakeholders
- Pre- and post-processing of training courses
- Following the standards and specifications of the supervisor
- Continuous, independent updating of specialist knowledge
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Operations Trainer with German
Kraków
Wygasła: 17.04.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Delivering training according to set up schedule
- Checking training system and reporting any technical or subject matter issues with it
- Preparing and organizing some group activities during the training
- Giving feedback to trainees
- Analysing assessments and reporting the results to the Supervisor
- Preparing and checking training plan/ coaching
- Coordination of all training-related points with the relevant stakeholders
- Pre- and post-processing of training courses
- Following the standards and specifications of the supervisor
- Continuous, independent updating of specialist knowledge
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
dolnośląskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
kujawsko-pomorskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
lubelskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
lubuskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
łódzkie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
małopolskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
mazowieckie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
opolskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
podkarpackie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
podlaskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
pomorskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
śląskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
świętokrzyskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
warmińsko-mazurskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
wielkopolskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
zachodniopomorskie
Wygasła: 14.04.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Health and Safety Specialist
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 13.04.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Taking control of working conditions and obeying the Health and Safety rules and regulations
- Monitoring the implementation of the occupational safety-related procedures
- Supervising health and safety in areas where work is being performed
- Taking part in post-accident proceedings and drawing up post-accident documentation
- Preparing analyses and reports related to the Health and Safety matters
- Performing the occupational risk assessment
- Elaborating workplace instructions
- Coordinating the performance of working environment measurements
- Organising and conducting Health and safety training activities
- Taking part in inspections by the National Labour Inspectorate
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with French
Kraków
Wygasła: 13.04.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Offering and promoting products and services to the clients
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Kraków
Wygasła: 13.04.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Offering and promoting products and services to the clients
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Care Advisor with Dutch
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 10.04.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Provide each customer with relevant and insightful advice at any touchpoint within the customer journey
- Encourage customers to engage with products and services
- Work with different contact points (technical line, dealers) and demonstrate a good sense of organization
- Drive a customer-centric approach and deliver a unique customer experience from orientation through to handover and repurchase (end-to-end process)
- Be the main point of contact for customers across digital and physical touchpoints through different channels
- Create a premium and caring relationship with prospects and customers, ensuring long-term relationships
- Document customer updates and interactions through their journey using CRM platform to ensure up-to-date clean data capture
- Collaborate with your team and stakeholders to continuously improve internal processes, deliverables, and experiences
- Understand customer & market trends and anticipate customer expectations
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Advisor with English
aleja marsz. Józefa Piłsudskiego 24, Śródmieście, Łódź
Wygasła: 22.03.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Dealing with both internal & external customer queries though calls, emails and web forms, ensuring delivery of a quality service on a consistent basis
- Ensuring day-to-day service delivery targets are met, dealing with all queries and requests in a timely, professional and consistent manner, working within the requirements of data protection legislation
- Delivering an excellent customer experience by providing a customer-focused, right first-time service, managing any customer complaints to a satisfactory conclusion
- Accurately recording all contact interactions on systems in line with expected process
- More experienced Advisors will support the Team Leader by mentoring and supporting team members to improve customer satisfaction and efficiency metrics within the business area
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
dolnośląskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
kujawsko-pomorskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
lubelskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
lubuskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
łódzkie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
małopolskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
mazowieckie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
opolskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
podkarpackie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
podlaskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
pomorskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
śląskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
świętokrzyskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
warmińsko-mazurskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
wielkopolskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
zachodniopomorskie
Wygasła: 22.03.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
praca hybrydowa
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Przyjmowanie połączeń przychodzących od klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Team Leader with French
Kraków
Wygasła: 14.03.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
manager / supervisor
Obowiązki:
- Driving the quality and quantity of outputs from all assigned customer associates
- Ensuring customer associates develop the required specialist knowledge, communication requirements and process knowledge to deliver the best results
- Control of deployment times (e.g. duty roster, breaks)
- Productivity: target achievement regarding operational, project-specific key figures
- Leading the customer associates via meetings and follow-up sessions on corresponding target agreements regarding the quality and quantity of work and work behavior
- Performance management and maintaining adherence to required standards, processes, and workflows
- Follow-up and control of quality assurance
- Conducting employee reviews
- Maintaining project documentation and the associated tools
- Planning and follow-up (reviews) of training courses for customer associates
- Organising and implementation of team meetings and briefings
- Preparing required reports and presentations
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Operations Trainer with German
Kraków
Wygasła: 15.03.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Delivering training according to set up schedule
- Checking training system and reporting any technical or subject matter issues with it
- Preparing and organizing some group activities during the training
- Giving feedback to trainees
- Analysing assessments and reporting the results to the Supervisor
- Preparing and checking training plan/ coaching
- Coordination of all training-related points with the relevant stakeholders
- Pre- and post-processing of training courses
- Following the standards and specifications of the supervisor
- Continuous, independent updating of specialist knowledge
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Operations Trainer with French
Kraków
Wygasła: 15.03.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Delivering training according to set up schedule
- Checking training system and reporting any technical or subject matter issues with it
- Preparing and organizing some group activities during the training
- Giving feedback to trainees
- Analysing assessments and reporting the results to the Supervisor
- Preparing and checking training plan/ coaching
- Coordination of all training-related points with the relevant stakeholders
- Pre- and post-processing of training courses
- Following the standards and specifications of the supervisor
- Continuous, independent updating of specialist knowledge
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Team Leader with German
Kraków
Wygasła: 15.03.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
manager / supervisor
Obowiązki:
- Driving the quality and quantity of outputs from all assigned customer associates
- Ensuring customer associates develop the required specialist knowledge, communication requirements and process knowledge to deliver the best results
- Control of deployment times (e.g. duty roster, breaks)
- Productivity: target achievement regarding operational, project-specific key figures
- Leading the customer associates via meetings and follow-up sessions on corresponding target agreements regarding the quality and quantity of work and work behaviour
- Performance management and maintaining adherence to required standards, processes, and workflows
- Follow-up and control of quality assurance
- Conducting employee reviews
- Maintaining project documentation and the associated tools
- Planning and follow-up (reviews) of training courses for customer associates
- Organising and implementation of team meetings and briefings
- Preparing of required reports and presentations
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Kraków
Wygasła: 14.03.2024
full-time
umowa o pracę
umowa zlecenie
umowa zlecenie
full office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with French
Kraków
Wygasła: 14.03.2024
full-time
umowa o pracę
umowa zlecenie
umowa zlecenie
full office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
od 8800 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with German
Bydgoszcz
Wygasła: 03.03.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customers in German and English
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with German
Poznań
Wygasła: 03.03.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customers in German and English
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with German
Szczecin
Wygasła: 03.03.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customers in German and English
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Junior Application Support Specialist
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 25.02.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Working with SAP
- Performing system administration duties
- Provisioning access
- Solving cases/issues connected with the organizational structure
- Coordination of activities between different teams
- Contact with Company Management for problem resolution
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with Spanish
Łódź
Wygasła: 25.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
hybrid work
hybrid work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting Trade Republic customers in Spanish and English via webchat, email and calls
- Verifying customer details as part of KYC and AML activities
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers regarding trading and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our trading app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with Italian
Łódź
Wygasła: 25.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
hybrid work
hybrid work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting Trade Republic customers in Italian and English via webchat, email and calls
- Verifying customer details as part of KYC and AML activities
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers regarding trading and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our trading app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with French
Łódź
Wygasła: 25.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
hybrid work
hybrid work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting Trade Republic customers in French and English via webchat, email and calls
- Verifying customer details as part of KYC and AML activities
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers regarding trading and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our trading app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Associate with German
Łódź
Wygasła: 25.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting Trade Republic customers in German and English via webchat, email and calls
- Verifying customer details as part of KYC and AML activities
- Supporting new clients with account setup
- Solving challenging requests of our customers regarding trading and always making them feel that they are in good and safe hands
- Working closely with other departments to answer even questions and provide the best possible customer service
- Collaborating with our Tech Team by sharing customer feedback and proactively helping to continuously improve our trading app
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Engagement Consultant
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 24.02.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Answering inbound customer service calls
- Providing entry-level troubleshooting and redirecting phone calls when appropriate
- Identifying order issues and determining appropriate course of action for effective resolution
- Obtaining initial loss information from customers and beginning claims processing
- Addressing minor coverage issues and resolving minor complaints
- Ensuring all customer communication is clearly documented
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lower Silesia
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Kuyavia-Pomerania
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lublin
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lubusz
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Łódź
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lesser Poland
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Masovian
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Opole
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Subcarpathia
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Podlaskie
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Pomeranian
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Silesian
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Świętokrzyskie
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Warmian-Mazurian
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Greater Poland
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
West Pomeranian
Wygasła: 23.02.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Data Analyst & Administrator
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 17.02.2024
full-time
umowa na zastępstwo
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Management of shared mailbox ensuring timely response and tracking
- Troubleshoot and resolve client issues
- Produce documentation and record results
- Owns and responsible for performing ad-hoc or unusual Implementation data processes
- Produce accurate documentation including quotes and estimates
- Act as a centre of technical and process expertise accessible to other team members,
- checking other members of the teams work
- Gather and interpret client requirements and processes, translate these into online solutions
- Identify and mitigate risks and issues
- Facilitate internal and external system tracking, and provide appropriate documentation
- Management of data transfers to external clients
- Key tasks
- Management of a shared mailbox, providing timely and accurate responses
- Creation of documentation and presentations for external use including using mail merge
- Ensures time is recorded promptly and accurately in the time recording system
- Manage and maintain accurate records using EXCEL, manipulating data to produce reports as required
- Supports data review processes, including:
- Transform received data to required formats and structures
- Manage and support loading of transformed data to target systems
- Analyse received, transformed, and migrated data
- Record issues in appropriate logs and escalating where required to line manager,
- previous administrator, the project manager, ops etc
- Liaise with other teams, internal or external, to to ensure accurate contact and data capture
- Perform ad-hoc or unusual supportive data processes
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with French
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 15.02.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
od 9900 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lubicz 23, Grzegórzki, Kraków
Wygasła: 15.02.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
Obowiązki:
- Supporting customer through different channels (inbound calls and messages)
- Analysing and solving customer’s’ queries
- Sharing information on administrative and technical requests (products, invoices, etc.)
- Making changes to the system
- Forwarding faults or calls to other departments
od 9900 do 9900 PLN
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Advisor with German
aleja marsz. Józefa Piłsudskiego 24, Śródmieście, Łódź
Wygasła: 15.02.2024
full-time
umowa o pracę
hybrid work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Deal with customer queries though calls, emails and web forms, ensuring delivery of a quality service on a consistent basis
- Ensure day-to-day service delivery targets are met, dealing with all queries and requests in a timely, professional and consistent manner
- Accurately record all contact interactions on systems in line with expected process
- Ensure you give a positive image and great first impression to all contacts
- Build sustainable relationships of trust with customers, team members and clients through open and interactive communication
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Team Leader with German
Kraków
Wygasła: 10.02.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
manager / supervisor
Obowiązki:
- Driving the quality and quantity of outputs from all assigned customer associates
- Ensuring customer associates develop the required specialist knowledge, communication requirements and process knowledge to deliver the best results
- Control of deployment times (e.g. duty roster, breaks)
- Productivity: target achievement regarding operational, project-specific key figures
- Leading the customer associates via meetings and follow-up sessions on corresponding target agreements regarding the quality and quantity of work and work behaviour
- Performance management and maintaining adherence to required standards, processes, and workflows
- Follow-up and control of quality assurance
- Conducting employee reviews
- Maintaining project documentation and the associated tools
- Planning and follow-up (reviews) of training courses for customer associates
- Organising and implementation of team meetings and briefings
- Preparing of required reports and presentations
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Team Leader with French
Kraków
Wygasła: 10.02.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
manager / supervisor
Obowiązki:
- Driving the quality and quantity of outputs from all assigned customer associates
- Ensuring customer associates develop the required specialist knowledge, communication requirements and process knowledge to deliver the best results
- Control of deployment times (e.g. duty roster, breaks)
- Productivity: target achievement regarding operational, project-specific key figures
- Leading the customer associates via meetings and follow-up sessions on corresponding target agreements regarding the quality and quantity of work and work behavior
- Performance management and maintaining adherence to required standards, processes, and workflows
- Follow-up and control of quality assurance
- Conducting employee reviews
- Maintaining project documentation and the associated tools
- Planning and follow-up (reviews) of training courses for customer associates
- Organising and implementation of team meetings and briefings
- Preparing required reports and presentations
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Operations Trainer with German
Kraków
Wygasła: 10.02.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Delivering training according to set up schedule
- Checking training system and reporting any technical or subject matter issues with it
- Preparing and organizing some group activities during the training
- Giving feedback to trainees
- Analysing assessments and reporting the results to the Supervisor
- Preparing and checking training plan/ coaching
- Coordination of all training-related points with the relevant stakeholders
- Pre- and post-processing of training courses
- Following the standards and specifications of the supervisor
- Continuous, independent updating of specialist knowledge
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Operations Trainer with French
Kraków
Wygasła: 10.02.2024
full-time
umowa o pracę
full office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Delivering training according to set up schedule
- Checking training system and reporting any technical or subject matter issues with it
- Preparing and organizing some group activities during the training
- Giving feedback to trainees
- Analysing assessments and reporting the results to the Supervisor
- Preparing and checking training plan/ coaching
- Coordination of all training-related points with the relevant stakeholders
- Pre- and post-processing of training courses
- Following the standards and specifications of the supervisor
- Continuous, independent updating of specialist knowledge
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Doradca ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Opole
Wygasła: 19.01.2024
pełny etat, część etatu
umowa o pracę
praca hybrydowa
specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Obowiązki:
- Wsparcie klienta za pomocą chatu i maila
- Telefoniczna obsługa klientów
- Przetwarzanie zmian operatora dostawcy internetu
- Omawianie w/w zmian z klientem, wprowadzeniu zmian do systemu
- Aktualizacja wewnętrznych systemów
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lublin
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lubusz
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Łódź
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Lesser Poland
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Masovian
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Opole
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Subcarpathia
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Podlaskie
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Pomeranian
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
Customer Service Agent with German
Silesian
Wygasła: 18.01.2024
full-time
umowa o pracę
home office work
specialist (Mid / Regular)
Obowiązki:
- Handling incoming calls from customers
- Supporting customers with their accounts, contracts, tariffs or cards
- Creation of offers and tariff changes and sale of products and services
- Handling contract cancellations, complaints
Ogłoszenie Archiwalne
Ogłoszenie Archiwalne
